Ofrecemos envío gratuito estándar dentro de Medellín. Los tiempos y costos de envío pueden variar según su ubicación y el tamaño de su pedido. Para obtener más información, consultando a un asesor.
¿Cuál es su política de devolución?
Ofrecemos una política de devolución sin complicaciones dentro de los 30 días posteriores a la compra. Los artículos deben estar en su estado original.
¿Ofrecen envio internacional?
En este momento, solo ofrecemos envíos dentro Colombia. Nos disculpamos por cualquier inconveniente.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito, incluidas Visa, Mastercard, American Express y Discover. También aceptamos pagos a través de PayPal.
¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puede utilizar este número para realizar un seguimiento de su pedido en nuestro sitio web o a través del sitio web del transportista.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Si su pedido aún no se ha enviado o fabricado si es un diseño personalizado, puede cancelarlo comunicándose con nuestro equipo de atención al cliente. Si su pedido ya se envió o fabrico, es posible que deba devolver los artículos de acuerdo con nuestra Política de devoluciones.
¿Tienes una guía de tallas?
Sí, ofrecemos una guía de tallas en nuestro sitio web para ayudarle a encontrar el ajuste adecuado para su tipo de cuerpo. Si tiene alguna pregunta sobre el tamaño, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda.
¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente si tengo una pregunta o inquietud?
Puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente por teléfono, correo electrónico, whatsapp. Nuestro equipo está disponible para ayudarle con cualquier pregunta o inquietud que pueda tener.